Politique d’expédition

1. Délais de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans les 15 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.

2. Modes d’expédition et délai de livraison

Livraison en point relais : 3 à 5 jours ouvrables 
Livraison à domicile : 2 à 3 jours ouvrables 
Nous consulter par email pour l'expédition dans les autres pays. 

3. Coûts

Livraison offerte en France et Belgique en point relais.
15 euros la livraison à domicile en France et Belgique
Nous consulter par email pour l'expédition dans les autres pays. 

4. Suivi des commandes

Vous recevrez un email avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pourrez suivre le colis sur le site du transporteur. 

5. Objets endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.

6. Taxes douanières et d’importation

Veuillez noter que les clients peuvent être tenus de payer les taxes douanières ou d’importation qui peuvent être appliquées aux commandes internationales et restent à la charge du client.